Info voor dat je bestelt

Bestellen
Maak bij elk onderdeel uw keuze bij het meubel dat u graag wilt bestellen. B.v: wel of geen lattenbodem bij een bed er bij bestellen? Kies de juiste maat lattenbodem die in het bed dient te komen. Wilt u geen lattenbodem, klik dan op GEEN lattenbodem. Vervolgens, als u alle keuzes heeft gemaakt, komt er onderaan te staan 'voeg toe aan winkel wagen' vervolgens klikt u hierop en dan kunt u het meubel in het winkelwagentje plaatsen en de totaalprijs bekijken. Voor het geval dat: de bestelling is nog niet definitief, dit is pas een paar stappen verder. Dus u kunt altijd rustig kijken op welke totaalprijs u uitkomt in uw winkelwagentje.
Na deze stap volgt u de stappen die op het scherm worden gevraagd en vult u uw adres gegevens in en kunt u de bestelling bevestigen. Er wordt vervolgens een ordernummer aan de bestelling gekoppeld waarmee snel en eenvoudig informatie bij onze klantenservice informatie mee kan worden opgevraagd, zowel telefonisch als via de e-mail.

Tafels van oud hout / oude balken en eikenhout
Houdt u er alstublieft rekening mee dat de breedte van een tafel van oud hout, douglas hout, oude balken en eikenplanken kan afwijken met een aantal centimeter. Dit komt door de breedte van de planken wat veroorzaakt dat de totale breedte van de tafel soms iets anders uit komt dan standaard.

Hoe en wanneer moet ik betalen?
U hoeft bij JORGS Houten Meubelen de bestelling pas 100% te betalen wanneer de bestelling wordt afgeleverd!
Bij JORG hoeft er dus niet vooraf een gedeelte aanbetaald te worden.
De betaling kunt u dan op drie manieren doen: pinnen, de chauffeur heeft een pinapparaat op zak, of contant betalen, de chauffeur heeft geen wisselgeld op zak. In beide gevallen krijgt u vervolgens een bewijs van betaling van de chauffeur overhandigd. U kunt nu ook geheel veilig d.m.v. SSL met iDEAL betalen.

Hoe moet ik dit aangeven in mijn winkelwagen?
Helaas is het nog niet mogelijk de optie van betalen aan te geven in uw winkelwagen tijdens het bestellen. Als u via een factuur wilt betalen, geeft u aan bij de manier van betalen dit via factuur te willen doen (de factuur zit dan bij uw bestelling als deze wordt afgeleverd door de chauffeur).
Waarom hoeft u bij JORGS Houten Meubelen geen aanbetaling te doen? Omdat wij ten eerste 100% achter ons product staan en ten tweede omdat wij het vertrouwen in onze klanten hebben die bij ons producten kopen.

Overmaken via bank
Het is mogelijk om het bedrag van uw bestelling voor levering over te maken naar ons bankrekeningnummer. Van belang is dat u bij uw betaling het ordernummer bij de betaling vermeld. Het bankrekeningnummer is: NL 65 INGB 0009429869 JORG BV o.v.v. Het ordernummer.

Betalen met IDeal
iDEAL is dé nieuwe betaalmethode op internet waar alle grote Nederlandse banken aan meedoen. Met iDEAL kunt u vertrouwd, veilig en gemakkelijk uw online aankopen afrekenen. U rekent af in uw vertrouwde internet betaalomgeving, op basis van specifieke beveiligingsmethodes van uw eigen bank. Als internetbankierder kunt u direct gebruik maken van iDEAL, zonder dat u zich daarvoor hoeft aan te melden.

SSL Certificaat
SSL staat voor Secure Sockets Layer en is de meest gebruikte manier voor het aangaan van beveiligde electronische transacties op het internet. De methode gebruikt publieke sleutel cryptografie om beveiligd de sessiesleutel te generenen en uit te wisselen. De sessiesleutel wordt gebruikt voor symmetrische versleuteling. De SSL-functies in een webserver kunnen niet gebruikt worden zonder een servercertificaat is aangekocht en configureerd voor de website.
Het SSL Certificaat beveiligd de gegevens die u invoert op onze website, wel zo veilig!

Welke dag wordt mijn bestelling geleverd
Het transport vindt plaats van maandag t/m vrijdag. De transporteur rijdt rond 11:00 uur weg in Almere en zal doorgaan tot alle bestellingen die staan gepland die dag zijn afgeleverd. Door slecht weer en of files op de weg kan het zijn dat de transporteur wat uitloopt op de dag van leveren. Nogmaals geen zorgen, uw bestelling wordt die dag zeker geleverd.
Het kan dan wel eens voorkomen dat uw bestelling 's avonds om 21.00 uur pas wordt geleverd. Echter u wordt door de transporteur circa één uur van te voren gebeld (eventueel op uw mobiel) zodat u niet de hele dag thuis hoeft te blijven.
Circa vijf werkdagen van te voren krijgt u van ons gemaild op welke dag uw bestelling wordt geleverd.
 

Zichttermijn
Voor uw bestelde meubelen bij JORG geldt een zichttermijn van 14 dagen vanaf het moment dat de bestelling in uw bezit is. Binnen deze termijn mag u het meubel bekijken, beoordelen en/of passen.

Een bestelling annuleren
Wilt u een bestelling annuleren dan is dit mogelijk. Dit kan gedaan worden door een email te sturen naar verkoop@jorg-support.eu.
Houdt daarbij rekening dat u altijd het ordernummer van uw bestelling die u wilt annuleren doorgeeft. Het is niet mogelijk een bestelling te annuleren als: het een bestelling/meubel is die speciaal voor u is gemaakt of wordt gemaakt, te denken valt aan een meubel die wij niet in de webshop van JORG verkopen en/of een meubel met afwijkende maten die niet staan vermeld in de webshop van JORG. Een speciale bestelling kan nog wel worden geannuleerd mits hier nog niet mee gestart is in de werkplaatsen van JORG.