Klachten afhandeling

Bij Jorgs Houten Meubelen draait alles om tevreden klanten.

Toch kan het voorkomen dat u niet tevreden bent met het product. U kunt uw bestelling binnen 14 dagen o.v.v. uw ordernummer retourneren zonder opgave van redenen, u krijgt dan uw aankoopbedrag teruggestort. 

Mocht er onverhoopt iets mis zijn met uw product, dan zullen wij in overleg met u dit oplossen. U kunt uw klacht melden aan: info@jorg-steigerhout.nl o.v.v. uw ordernummer en indien mogelijk een foto van de klacht, zodat wij de klacht zo spoedig mogelijk voor u kunnen oplossen.

Houd u er rekening mee dat wij ook gebruik maken van gebruikte houtsoorten (zoals u zelf voor heeft gekozen) en uw meubel dus gemaakt is van een hergebruikt materiaal. Deze kan zichtbare gebruikers sporen bevatten, deze vallen dan ook niet onder de garantie.

Wij geven geen garanties op het werken van de gebruikte steigerhouten planken. Dit hoort bij gebruikte steigerplanken. Dit werken van het hout geeft nou net die extra uitstraling van een echt natuur product!

Voor meer informatie over klachtenafhandeling en retouren verwijzen wij u naar onze algemene voorwaarden.